I nogle virksomheder eksisterer missionen som om den skal vises, kun som en hyldest til mode. En velformuleret besked kan dog faktisk føre en virksomhed til et nyt niveau. For at formulere et sådant højere mål skal du selvfølgelig tænke grundigt.
Instruktioner
Trin 1
Hvad er en mission, og hvad den ikke er
Efterlad ordlyden om stigningen i fortjeneste og besættelse af den største markedsandel for andre dokumenter. Bliv ikke hængt op i din virksomheds materielle interesser, der naturligvis har til formål at tjene penge. I en mission skal du fokusere på den værdi, du gerne vil have i offentlighedens øjne. En mission er, hvad din virksomhed vil fortælle verden og gøre for verden. Virksomhedens globale og ambitiøse mål kan være forbundet med at forbedre forbrugernes livskvalitet, dannelsen af ny efterspørgsel og integrationen af virksomheden selv i verdenssamfundet.
Trin 2
Hvem udvikler missionen
Forfatteren af et så vigtigt vejledende slogan for virksomheden kan være:
- ejeren af virksomheden selv (bevæbnet med hjælp fra en konsulent og under hensyntagen til alle interesserede parters ønsker)
- bestyrelsen ved hjælp af brainstorming-metoden
- CEO og topledere
- alle medarbejdere, der hver tilbyder sin egen version, og vælger og supplerer ledelsen.
Trin 3
En tilgang til formulering af en mission involverer at tage højde for fire hovedaspekter:
- marked (understreger produkternes konkurrenceevne på det eksisterende marked);
- social (tager hensyn til interesser og behov hos forretningsdeltagere, medarbejdere og forbrugere)
- personlig (afspejler organisationens egne mål)
- af høj kvalitet (udtrykker virksomhedens ønske om at transformere forbrugernes levevilkår, kvalitativt forbedre det socioøkonomiske miljø).
Det er det sidste punkt, der skal blive det mest betydningsfulde og seriøse i formuleringen af missionen. Når du praktisk talt er begyndt at skrive dette dokument, skal du skrive typer af aktiviteter i din virksomhed, dens fordele, værdier. Dette skal kortvarigt afspejles i missionen: hvad laver du, hvordan og hvorfor.
Trin 4
Skriv i nutid - det tilføjer dynamik. Bare kald din virksomhed "vi" - på denne måde vil du være tættere på forbrugerne. Undgå klichéer: skriv ikke "kundeorienteret" eller "kunde er vores højeste værdi", "imødekomme forbrugernes behov så meget som muligt." Start ikke langt væk: i stedet for "Vores mission / mål / filosofi er at forbedre" skriv "Vi forbedrer", i stedet for "Vi stræber / håber / vil / vil hjælpe" - "Vi hjælper".
Trin 5
Vær kortfattet. Formelt er der ingen krav til missionens omfang, men det er usandsynligt, at medarbejderne og lederne selv kan huske mere end tre sætninger. Men missionen skal ikke bare eksistere på papiret, men også leve i hver medarbejders sind.
