Reglerne for forretningsetikette er en interessant og mangesidet videnskab, der skal styres af alle, der på en eller anden måde er forbundet i arbejdsprocessen med at kommunikere med mennesker og især med udenlandske partnere. Ud over almindelige forretningsbreve skal folk ofte sende opfordringsbreve til deres partnere og ansatte, og i disse breve skal du overholde grundlæggende etikette for at vise din respekt for samtalepartneren.
Instruktioner
Trin 1
Hvordan du formulerer dit opfordringsbrev afhænger i høj grad af arten af dit forhold til din forretningspartner. Dette vil påvirke, om du skriver et brev i en uformel stil eller følger reglerne for forretningskommunikation. Under alle omstændigheder skal du starte brevet med en høflig hilsen: Vil du … eller venligst.
Trin 2
Tegnsætningstegn kan hjælpe med at gøre invitationen overbevisende - forstærk en sætning med et udråbstegn. Hvis du føler, at du kan kommunikere uformelt med personen, kan du gøre brevet mere følelsesladet - skriv om de følelser, du vil opleve, hvis personen kommer til den begivenhed, som du inviterer dem til.
Trin 3
Derudover kan du formulere invitationen i form af et tip - for eksempel sige, at du håber at se ham på en begivenhed, spørg om personen vil komme til dig, og hvordan han føler om udsigten til at deltage i en begivenhed. I invitationen skal den fremtidige gæst forstå, at han vil være interesseret i begivenheden, interessere og intriger ham.
Trin 4
Følg altid strukturen i brevet - invitationen skal indeholde en hilsen, så skal den indeholde hoveddelen, hvor du beskriver detaljeret, hvad der nøjagtigt venter din partner ved begivenheden, og træk derefter konklusionen korrekt ("Venlig hilsen… ").
Trin 5
Hvis du modtager en officiel invitation til en begivenhed, skal du svare høfligt - uanset om du skal til begivenheden eller ej. Under alle omstændigheder skal du takke samtalepartneren for invitationen og udtrykke din accept og vilje til at deltage i arrangementet.
Trin 6
Hvis du ikke går til arrangementet, skal du undskylde og udtrykke beklagelse over dit fravær. Den indbydende part skal forstå, at du ville være glad for at deltage i den begivenhed, som du blev inviteret til, men i øjeblikket har du ikke en sådan mulighed. Skriv altid et svarbrev til invitationen - dette er en regel om god manerer og overholdelse af forretningsetikette.
